幼师礼仪培训课程PPT课件

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教师礼仪提纲
一、为什么要打造优秀的教师团队？
二、如何打造优秀的教师团队？
  1、教师礼仪概述
  2、教师应具备的品格
礼仪品格教育      ——打造优秀的教师团队
一、为什么要打造优秀的教师团队
1、什么样的教师团队是优秀的？
2、为什么要打造优秀的教师团队？
什么样的教师是优秀的？
孩子吃饭我聊天
孩子午休我打盹
孩子吃午点我跟着一起吃
只要孩子安全就好了，课上得怎样都无所谓
打击积极进取的老师
衣着时尚前卫，行为乖张
真正优秀的教师是——
外在：教师形象
内在：教师职业道德
              1、责任心   
              2、爱   心
              3、耐   心
所有优秀的个体加在一起
               就一定是一个优秀的团队吗？
任何时候，我们都要保持方向一致！
坦诚相见，亲密合作
互相帮助，齐头并进！
优秀教师团队
团队：共同的价值观和使命
为什么要打造优秀的教师团队
1、团队可以很好的完成个人完成不了的任务。
2、团队工作可以使1+1>2。
3、团队可以让个人更好的实现自我价值，尽展其才，让个人的技能得到有效提升。
二、如何打造优秀的教师团队
幼儿教师礼仪概述
教师礼仪
入园礼仪
用餐礼仪
教学活动礼仪
户外活动礼仪
离园礼仪
其他事务应注意礼仪
早入园   不迟到
什么叫作不迟到？
迟到的原因是什么？
别让迟到成为习惯！
见老师   要问好
为什么见老师一定要问好？
我们该怎么问好？
   语言：您好！早上好！
   表情：微笑
   内心：热情，真诚
   动作：欠身致意、鞠躬
爱笑的老师
最受欢迎！
小朋友   也问到   别父母   勿忘掉
交往从第一声问好开始！
不要忽略一直在注视着我们的父母！
仪容与仪表
一、仪容：是指一个人的外观和外貌
1、礼仪对个人的首要要求是仪容美，即自然美、修饰美、内在美。
2、仪容修饰的基本规则是美观、整洁、卫生、得体；个人的仪容修饰，通常从头发、面部、手臂、腿部、几个方面入手。
(一)着装：
Time    时间 早晚 季节 时代
Place   场所  职位
Object 目标 对象
要求：衣着活泼大方，大小得体，便于活动，
颜色鲜艳。轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服，
或运动装；上班时间不穿脱鞋，赤脚；当班时
间不穿过高的跟鞋，以运动休闲鞋为宜。
女教师着装注意点
忌过分的时髦
忌过分暴露
忌过分随便
忌过分透视
忌过分紧贴
（二）头发
     头发整洁，发型大方是礼仪最基本的要求。
    1．无头屑、无异味、勤洗发是个人卫生最基本的要求。
    2．发型要简洁，与职业、年龄、脸型、场所和身份相匹配。
进餐三部曲——餐前
            餐前老师的准备
（一）头发
（二）请小朋友洗手
（三）良性手势语
（四）发餐与取餐
进餐三部曲——餐中
            餐中老师行为
（一）注意观察，切勿闲聊
（二）心态与语言
（三）切勿给孩子贴标签
进餐三部曲——餐后
            餐后老师榜样作用
行为得体
    起到示范榜样作用
不闲聊，不剩饭，做榜样
教学活动礼仪
学习时  要坐好  认真听  勤思考
要提问  手举起  回答时  字清晰
教学活动
（一）站姿
（二）坐姿
（三）手势语
（四）教师用语
站姿：
  非正式站姿：身体的重量交换着落在一条腿上，而使非重心腿起到装饰性作用 。讲究均衡。
幼儿教师手势语的妙用
手势语：
指示手势——指示手语指教学中用于组织、指导幼儿学习的手语，一般用于维持教学纪律，引起幼儿注意。
情意手势——是指教学过程中根据教学情景和氛围的需要，用以表达情感的手势语言。
形象手势——指教师根据教学目的、内容的需要而运用的直观形象的手势语言。
语言：
1、面对溜号切勿大叫
   使用目光语；个别提醒；语气转变；
2、如何称呼——请叫学名
3、切勿贬低孩子
  （你怎么这么笨，别人都会就你不会）
   沙盘法   绘图法
4、学会提问——
   批准、一般、
   特定、封闭、开放
户外活动礼仪
在户外  做游戏  与老师  不远离
集合时  收玩具  守规则  讲秩序
户外活动
教师看哪里？
教师说什么？
教师做什么？
教师穿什么？
户外活动礼仪
穿什么:
  禁忌高跟鞋、短裙；以休闲运动装为宜
做什么:
  教师是参与者而不是旁观者
说什么:
  你怎么那么多事！
看哪里:
  仔细观察记录,有问题及时处理
睡眠礼仪
不蒙头  不趴睡  枕放正  盖好被
小手空  右卧眠  早入睡  梦香甜
午睡礼仪活动 1、乐行午安礼
2、睡姿培养
面对孩子
离园前：不要批评孩子
          不随便发小贴画
          整理好衣物
轻轻拥抱说再见
精神面貌保持好
面对家长
离园时的交流：简短明确；或留下来单独谈
孩子参与接园
其他日常交往礼仪
接待访客
介绍
握手
名片礼仪
电话礼仪
接待访客
   引路的手势
   客人走哪边
   上楼下楼
   如何敲门
   乘坐电梯
   倒茶、用餐
介绍礼仪：
1、介绍的类型：
（1）正式与非正式介绍。
（2）自我介绍和为他人介绍。
（3）集体介绍和个别介绍。
2、介绍的顺序：
（1）先把男士介绍给女士。
（2）先把年轻者介绍给年长者
（3）先把主人介绍给客人。
（4）先把职位低者介绍给职位高者。
打电话要注意：
时间：７点之后，２２点之前
交谈：先问候，交谈言简意赅
挂电话：尊者先挂，谁打电话谁先挂
公共场所：震动　轻声　不泄漏私人信息
特殊情况：开会时　病房中　飞机上等
短信：短信后附落款
教师礼仪提升活动建议：
与孩子一起学习一起成长
    １、每月月初召开教研会
    ２、每周两个培养重点
     3、教师礼仪儿歌大赛
     4、教师礼仪风采展示
家长工作
原则
沟通方式
活动建议
家长工作三原则：
1、小事化大，引导家长把眼光放长远：“吓”
2、让每个家长都感觉到你对他的孩子好：“哄”
3、对家长的要求要讲原则：“专”
拒绝的两种方式
委婉的拒绝——
我考虑一下，下午五点后再给你答复好吗？
我会考虑你的意见的，等我消息好吗？
到时提醒我，我一定会帮忙的！
专业立场的拒绝——
幼儿心理学及行为学告诉我们……
沟通方式
1、什么是沟通
2、沟通的目标
3、沟通的策略
1、什么是沟通
沟通是为了设定的目标，依靠语言、动作、表情等方式把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。
2、家长沟通以什么为目标
为什么幼儿园老师在很多家长眼中变成了保姆？
什么才是正确的沟通目标？
     以孩子的心灵成长和行为塑造为目标
目标从何而来？
     日常观察   家庭观察   家长信箱
3、家长沟通策略
（1）沟通基本流程
好话放前面
意见之后提
给出好建议
最后表期望
（2）善用同理心
    同理心就是将心比心，同样时间、地点、事件，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受、去体谅他人。
请用你们的手指摆一个人字给我看
假设你一是一个三岁小孩的父母，你的孩子生病了需要打吊针，针管插在孩子的胳膊上，孩子一直哭着，这个时候，您怎么让孩子不哭呢？
跟家长沟通使用同理心
您的心情我能体会。
您的经历我也感同身受。
当家长悲伤时请您微皱双眉，轻轻的低下头。
当家长愤怒抱怨时请您点头并且适时安慰。
擅用同理心，
    让家长知道您跟她是站在一起的
（3）巧用文字
（4）选好站位（A型  H型）
3、活动建议
礼仪小标兵
礼仪小讲师
礼仪家庭评选
家长课堂
家长沙龙
节日里的亲子活动
最后请问问自己：
我们是谁？
我们将成为谁？
5年之后我们要做什么？
10年之后呢？
这一辈子呢……