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幼儿教师礼仪风范PPT课件

幼儿教师礼仪风范PPT课件

幼儿教师礼仪风范PPT课件这个PPT共82页,该文件包含了PPT课件。主要包含礼仪的概念,教师礼仪风范的内容,称呼礼仪,握手礼仪,礼仪实训等,欢迎点击下载。

礼仪指的是人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
礼仪的分类 (按主体)
    1.个人礼仪→ 律己 →
       是非、善恶、荣辱、美丑、喜怒--
    2.交际礼仪→ 待人 →
       前后、左右、上下/先后/快慢/顺逆
       尊卑贵贱/亲疏远近/深浅厚薄/
       轻重多少/长幼/主客/上下/男女/缓急
    3.公共礼仪→ 处事 →
        应对、担当、作为-----
礼仪的原则
    1.尊敬  
  (1)尊重自己(不自大,不自卑) 
  (2)尊重他人(同事、学生、家长)                          
  (3)尊重社会法律、道德规范、学校制度)                                         
  (4)尊重自然。
    2.遵守
    决窍:慢半拍。
3.适度: 不缺位、不越位
     (1)感情要适度 (止乎礼也)
     (2)语言要适度
     (3)行为要适度
     (4)距离要适度(保持0.5M 以上的距离,特殊情况例外)
     4.真诚原则 (公平、公正、表里如一)
       不该说的永远不要说出去。
       保守学校机密。
       视学生为亲朋好友之子。
5.自律原则
    (1)慎独
(2)四非:非礼勿言,非礼勿视,
             非礼勿听,非礼勿行。
教师个人礼仪
(1)注意修饰——发型,面容,口腔, 手,服饰
(2)注意表情——目光,微笑
(3)注意举止——站姿,坐姿,走姿,手势
(4)“腹有诗书”——深厚的知识积累、宽阔的胸怀及坚定的人生态度
2.皮肤
部位:面部、颈部、手心、手臂、脚、腿等
要求:干净、卫生、细腻、嫩白
忌讳:脏、病、粗糙、纹身、贴花等。
3.化妆
类型:日妆、晚妆
目标:清新淡雅、华贵典雅
要求:工作场合必须化淡妆
目的:尊重自己、尊重学生、维护并提升学校形象
化妆基本步骤
1、 洗 面;
2 、拍收缩水(化妆水);
3、 搽营养霜;
4、 搽粉底;
5、 第一次定妆(涂干粉);
6、 修 眉;
7、 画 眉;
送给女士们
(1)上班前化个淡妆——不露化妆痕迹;不在公共场所化妆;不在异性面前化妆;不议论他人的化妆;不要过分热情的帮他人化妆;不借用他人化妆品;切勿使妆面出现残缺;工作时不宜使用味浓烈的香水。
(2)不要穿以下八类服装上班——
a.领子过低;b.裙子过短;c.布料太轻薄、透明的、紧包着身体;d.西服、裤子、裙子有过于醒目的花卉图案;e.任何带有品牌印记的服装;f.衣服领子上过多的花边、装饰物;g.尺码不合身材、过于宽大或者过于紧身;h.破旧的、带有印渍的、不清洁的、带有古怪味道的服装。
首饰
   01 种类:耳环、戒指、项链、脚链等
   02 牢记:以假乱真而非以次充好
   03 要求:少而精、同质同色、
            勿生歧义。            
   04 忌讳:多、乱、杂、幼稚、虚荣
            叮铛作响、摇曳不止--
佩件
    01 种类:帽子、发带、发卡、眼镜、
       胸花 、鞋、袜等
       02 目的:画龙点睛而非画蛇添足
    03 注意:
      帽子、围巾工作场所不宜戴;
      发卡、发带深色小型简单为宜;
      不要在工作场所内墨镜;
      变色镜要在进屋前等待2分钟,褪色后再进;
表情温和:目光+微笑
    01 要求:清澈、明亮、坦诚、
      自信、亲切、热情、友善。
    02 位置:面部。
    03 时间:三分之二,六秒以下。
    04 忌讳:木呆呆、冷冰冰、阴沉沉、傻-
    05 技巧:第七排。
    06 微笑:发一声的“一”字音。
微笑,是人类最美好的形象。因为人类的笑脸放射着温暖、自信、幸福、宽容、慷慨、吉祥等等。心理学家分析,当我们看到一张笑脸时,我们的大脑神经就受到指令,指挥面部肌肉展示微笑,因而,会以微笑来回馈对方。
教师目光礼仪的具体要求
①目光要亲切、自然、坦诚。
②注视时间要适当。
③注视的位置要得体。
④注视的方向要合宜。
目光分配技巧
注意举止——站姿,坐姿,走姿,手势
正确的坐姿
A 双目平视,下颌微收。
B 腰部挺起,上身正直。
C 两臂自然弯曲,双手可以十指交叉或一只手搭在另一只手背上,然后手心向下,平放在腿上或桌面上。
D 女士应双膝并拢,男士可少许打开双膝,但不宜幅度过大。
落坐的禁忌
A.体位不规范。正式场合仰靠在坐具背上,显得懒散和缺乏朝气。落坐后频繁变换坐姿,给人一种不安分、毛躁的感觉。
B.手位不合礼。落坐后双手抱在胸前,或抱在脑后,或把双手夹在大腿之间。
C.腿脚姿态不得体。双脚向前伸出过远,伸出的脚脚尖朝上,高架“二郎腿”并以手相抱,腿脚不停抖动。
正确的走姿
①头要正,两眼向前平视,微收下颌。
②双肩平稳,双臂在身体两侧前后自然摆    动,手臂伸直,手指自然弯曲。
③膝盖正向前方,全脚掌着地。
行走的禁忌
A.行走时低头,弯腰塌背,双腿弯曲。
B.行走时精力不集中,左顾右盼。
C.行走时双手插在衣袋里或多人同行时横队前行。
站立的禁忌
A.体位不规范。
B.手位不合礼。
C.脚位不得体。
头正:双目平视,下额微收,表       情自然。
肩平:两肩平整,微微放松,稍向下沉
臂垂:两臂自然垂于身体两侧,中指贴拢裤缝
躯挺:挺胸,收腹,立腰。
腿并:两腿立直,膝盖、脚跟相靠,两脚尖张开约60度。
手势的禁忌
A.滥用手势。没有目的的指手划脚,双手叉腰,与人说话时指指戳戳,容易引起别人的不快。
B.无意手势。压手指并发出响声。
C.不当手势。谈及自己时用拇指指自己的鼻尖或胸口,说及他人时用手指点他人,清点人数时用手指对着人群一下一下点数等。
“腹有诗书”
A:学会志远,远离浮躁。
B:学会认真,严谨务实。
C:学会合作,双赢共进。
D:学会学习,与时俱进,养成苦耕不辍,终身学习的习惯。
E:学会研究,探索反思,养成勤于思考,勇于创新的习惯。
避免以下不良举止
喜欢用牙齿咬东西;
吃饭时咀嚼声音过大;
爱用手指敲击桌子或双腿颤动不停;
不分时间、地点、场合当众挖鼻孔、剔   牙齿、掏耳朵、剪指甲、嚼口香糖、搔头皮、打哈欠……
① 正装一般为单色和深色;衬衫最好是白色或是蓝色;鞋袜黑色最好;
④西装口袋不宜放东西,腰间不宜挂物品(如钥匙、手机、手表等);
经常清洁身体,保持身体上没有异味;
公众场合身体不应发出任何不和谐声音;
任何衣服都要整洁、整齐;
领带结;
平    结;
小丑结;
水手结;
教师的接待礼仪
五语:
            敬语、谦语、文雅语、
           幽默语、婉转语...
六声:
           欢迎声、告别声、回答声、
           道谢声、 问侯声、道歉声。
二十三字:您、请、您好、谢谢、再见
     对不起、没关系、很抱歉、
     不客气、请稍等。
十 大 类:称呼语、问候语、征询语、
          感谢语、道歉语、道别语、
          推托语、应答语、婉转语、
          祝贺语。
 诀   窍:请字当先,谢字收尾,
          不要说否定语。
温馨提示:课堂教学要有良好的教态
(1)站态要有安定感和力度;
(2)要用优美的手势正确地表达感情;
(3)面部表情要丰富,但不做作,要善于运
     用喜、怒、哀、乐、爱、恨、怨、叹等         表情;
(4)掌握课堂目光分配技巧……
04、忌讳  九不讲
     伤学生自尊心的话不要讲,(心不可伤)
      有损学生人格的话不要讲,
      埋怨责怪学生的话不要讲,
      品头论足的话不要讲,
05  诀窍
      多用褒义词,“慎”用贬义词,活用中性词;
      多用激励语、劝慰语等软性语言,禁用有胁迫、侮辱倾向的硬性语言;
      多用征询语气,少用命令语气。
      (麻烦您---)
      多用正面语式,不用反面语式。
       (请安静/不要吵)
学会倾听:花开的声音。                    
     其它技巧:
      速度:慢一点比快一点好。
      音量:高一点比底一点好。
      句式:短一点比长一点好。
      激情:多一点比少一点好。
      气势:大一点比小一点好。
      节奏:有一点比无一点好。
06 目标:四区求四感
思想区求得信任感
           知识区求得博学感
           娱乐区求得沟通感
           生活区求得亲切感
4、热情三到:
眼  到:
           注意注视对方的部位,注意注视对方眼睛的时间;
口  到:
           讲普通话,因人而异、区分对象;
意  到:
        真情微笑,表情要和客人互动,落落大方,不卑不亢。
电话礼仪:
    (左手 + 将微笑融入声音)
   1、打电话的礼仪:
   01事先一定要准备好通话的内容;
   02掌握好通话的时间与时长(注意对方的时间方便与否,一般3 分钟为宜)
03注意通话的声音、语速
 (重要的地方着重与重复);
  04打电话要自报家门
  (问候语、叙述语);
  05先打先挂/尊者先挂。
2、接电话的礼仪:
  01铃声两次响后接起,超过四次说道谦(让您久等)
  02“您好”,自报家门(单位,人名?);
  03 随时做好通话记录;
  04 注意动作与姿势。
﹫移动手机礼仪:
   01 不可想放就放。
   02 不可想打就打。
   03 不可想接就接。
   04 不可想下载就下载。
4 个3:
    ○1 通话控制在3 分钟;
    ○2 铃响三次接;
    ○3 您好,自报家门,再见;
    ○4 话筒与嘴唇3 厘米。
     
五、称呼礼仪:
    1、原则:
  生活以亲切为宜,工作以标准为宜;
    2、类型:职务称呼、职称称呼、
      亲属称、行业称呼、一般性称呼
    (先生、同 志、小姐、太太、女士)
    3、技巧:工作中可通过仿亲属称呼来增进与客户之间的融洽关系。
六、握手礼仪:(尊者决定)
   1、尊者:长者、上级、主人、
                 早来的、结婚。
   2、注意:
   01 服务人员永远不要和客人先握手。
   02 女士优先伸手仅限社交场合
   或对等场合。
   03 去拜访客户 走 时,工作人员可先和客人握手,表示感谢。
教师与学生家长交往的礼仪
   与学生家长交往的黄金原则:
一、是对家长的态度要永远真诚,要常常微 笑着同家长交谈、交往。
二、要学会容忍,克服任性,要尽力理解家长,遇事要设身处地为家长着想。
 应注意的两个问题:(1)要尊重学生家长,力戒损伤家长的感情。(2)要正确地评价学生,力戒挫伤家长的自尊心。
与学生家长成功交往的技巧
(1)称呼得体:记住家长姓名,并根据年龄、  身份、职务等确定一个合适的称呼。
(2)语气委婉:热情、关心、委婉的语气和家长和平对话,风趣幽默更佳。
(3)正确运用非语言技巧,如面带微笑、手势恰当、握手有力、姿势大方端庄、穿着得体等。
办公室里最不受欢迎的行为
A.拒绝帮助同事
B.在办公室比在家里还懒
C.热衷于探听家事
D.只“进”不“出”
E.越级“控诉”(喜欢打小报告)
F.有好事儿不通报
G.进出不互相告知
H.常和一人“咬耳朵”
注重对学生的礼仪教育
1、衣服冠履
2、语言步趋
3、洒扫涓洁
4、读书写文字
5、杂细事宜
小节的象征
    一位先生要雇一个没带任何介绍信的小伙子到他的办公室做事,先生的朋友挺奇怪。先生说:“其实,他带来了不止一封介绍信。你看,他在进门前先蹭掉脚上的泥土,进门后又先脱帽,随手关上了门,这说明他很懂礼貌,做事很仔细;当看到那位残疾老人时,他立即起身让座,这表明他心地善良,知道体贴别人;那本书是我故意放在地上的,所有的应试者都不屑一顾,只有他俯身捡起,放在桌上;当我和他交谈时,我发现他衣着整洁,头发梳得整整齐齐,指甲修得干干净净,谈吐温文尔雅,思维十分敏捷。怎么,难道你不认为这些小节是极好的介绍信吗?”
礼仪实训
一、站姿:
二、坐姿:
三、走姿:
四、鞠躬:
五、接递:
六、手势:
七、自我介绍:
祝福您:
 优雅生活!快乐工作!
谢谢!

幼儿教师礼仪风范PPT课件

  • 编号:8249
  • 大小:2 MB
  • 上传:yangaimiao
  • 时间:06-02
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